Categorie di dati raccolti

Per offrire un servizio efficiente e sicuro, possiamo trattare i seguenti tipi di informazioni:

  • Dati di identità: Nome legale, cognome e data di nascita (richiesto per verificare la maggiore età, 18+).
  • Dati di contatto: Indirizzo email e numero di telefono cellulare.
  • Dati del dispositivo: Indirizzo IP, identificatori del dispositivo, tipo di sistema operativo e registri di attività tecnica.
  • Dati di transazione: Cronologia delle operazioni effettuate sulla piattaforma e metodi di pagamento utilizzati.
  • Comunicazioni: Registri delle tue interazioni con il nostro team di supporto tecnico o consulenze legali.

Basi giuridiche per il trattamento

Il trattamento delle sue informazioni si basa su:

  • Esecuzione del contratto: Necessaria per gestire il suo account e fornire i servizi richiesti.
  • Obbligo legale: Per conformarsi alle normative di verifica dell'identità e prevenzione delle frodi in Spagna.
  • Interesse legittimo: Per garantire la sicurezza della nostra rete e migliorare la qualità tecnica dei nostri servizi.
  • Consenso: Nei casi in cui lei abbia esplicitamente autorizzato l'uso dei suoi dati per scopi opzionali.

Uso delle informazioni raccolte

Chicken Road 2 utilizza i suoi dati strettamente per:

  • Gestire la sua registrazione e l'accesso sicuro all'account utente.
  • Elaborare le transazioni tecniche e gestire il suo saldo operativo.
  • Fornire assistenza tecnica e risolvere gli incidenti in modo professionale.
  • Monitorare la piattaforma per prevenire attacchi informatici e attività sospette.
  • Rispettare i requisiti di trasparenza operativa richiesti in Spagna.

Periodo di conservazione dei dati

Conserveremo le vostre informazioni personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità descritte o per adempiere ai requisiti legali di archiviazione. Una volta terminato il periodo legale di conservazione, i dati saranno eliminati in modo sicuro o anonimizzati per scopi statistici di performance tecnica.

Comunicazione dei dati a terzi

Non vendiamo i vostri dati personali a terzi. Le informazioni possono essere condivise esclusivamente con:

  • Elaboratori di servizi tecnici (fornitori di server, strumenti di sicurezza) che agiscono sotto il nostro stretto controllo.
  • Autorità governative o giudiziarie in Spagna, quando esiste un requisito legale vincolante o è necessario per proteggere l'integrità della piattaforma.

Trasferimenti internazionali e sicurezza

Anche se operiamo principalmente in Spagna, alcuni fornitori tecnici possono essere situati in altre regioni. In tali casi, implementiamo salvaguardie legali per garantire che i vostri dati ricevano un livello di protezione equivalente a quello richiesto dalla normativa europea. Utilizziamo la crittografia SSL di ultima generazione per proteggere la trasmissione di dati sensibili.

Diritti dell'utente secondo la normativa

Avete diritti legali riguardo alle vostre informazioni, inclusi:

  • Accesso: Richiedere una copia dei dati che possediamo su di voi.
  • Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete.
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei vostri dati quando non sono più necessari.
  • Opposizione: Rifiutare il trattamento dei vostri dati per motivi legittimi personali.
  • Portabilità: Ricevere i vostri dati in un formato digitale strutturato e leggibile.

Contatto per questioni di privacy

Per esercitare i vostri diritti o porre domande sul trattamento dei vostri dati personali, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite: [email protected].

Revisioni della politica

Questa politica può essere aggiornata periodicamente per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche operative o normative. Ti consigliamo di rivederla frequentemente per rimanere informato.

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