Protección de menores (18+)
El acceso a Chicken Road 2 está estrictamente prohibido para personas menores de 18 años. Implementamos procesos de verificación de identidad rigurosos durante el registro. Recomendamos a los padres y tutores en España utilizar software de control parental para evitar que los menores accedan a plataformas de contenido adulto en dispositivos compartidos.
Principios del juego seguro
Nuestra filosofía se basa en la prevención y la protección del bienestar del usuario. Creemos que un usuario informado es un usuario seguro. Por ello, fomentamos un entorno donde el juego se perciba exclusivamente como una forma de ocio y no como un medio para resolver problemas financieros o emocionales.
Herramientas de control y prevención
Ofrecemos una serie de mecanismos para que usted gestione su experiencia de manera autónoma:
Límites de depósito y gasto Usted puede establecer límites diarios, semanales o mensuales sobre la cantidad de dinero que puede ingresar en su cuenta. Estas restricciones le ayudan a ceñirse a un presupuesto predefinido y evitar excesos impulsivos.
Límites de tiempo de sesión Puede configurar alertas técnicas que le informen sobre el tiempo que lleva conectado o establecer un cierre automático de sesión tras un periodo determinado, ayudando a mantener el equilibrio con sus actividades cotidianas.
Autoexclusión y periodos de descanso Si siente que necesita una pausa, puede suspender temporalmente su acceso a la plataforma por periodos que van desde 24 horas hasta varias semanas. Para casos más severos, disponemos de un proceso formal de autoexclusión definitiva o prolongada.
Identificación de conductas de riesgo
Es importante estar atento a señales de advertencia personales, tales como:
- Jugar para evadir problemas, estrés o sentimientos de soledad.
- Intentar recuperar pérdidas de forma impulsiva o desesperada.
- Pedir dinero prestado o vender bienes para participar en la plataforma.
- Descuidar responsabilidades laborales, sociales o familiares debido al tiempo de juego.
- Sentir irritabilidad o ansiedad cuando no se tiene acceso al sitio.
Búsqueda de apoyo profesional en España
Si usted o alguien que conoce muestra signos de pérdida de control, existen numerosas organizaciones especializadas en España que ofrecen apoyo anónimo y gratuito. Recomendamos buscar asistencia técnica y psicológica en centros dedicados específicamente al tratamiento de conductas de riesgo.
Guía para dispositivos compartidos
Si comparte su equipo con otras personas, especialmente jóvenes, asegúrese de cerrar siempre su sesión al finalizar. El uso de contraseñas seguras y la no activación de la función "recordar datos de acceso" son prácticas esenciales para garantizar que el acceso a la plataforma sea personal e intransferible.
Actualizaciones de la política
Revisamos continuamente nuestras herramientas de protección para asegurar que cumplen con los estándares de seguridad más altos y las recomendaciones de bienestar en España.